GRUPO MARISTA

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GRUPO MARISTA

GESTÃO DA REPUTAÇÃO

O projeto teve o objetivo de capturar a percepção dos públicos de relacionamento do Grupo Marista e a contribuição de suas unidades de negócio para a construção do capital reputacional, implementando o modelo de governança e gestão da reputação.

Gestão

  • Criação de painel de indicadores de monitoramento reputacional
  • Construção do manual de gestão de crises
  • Treinamento e simulações de crise

Marca

  • Construção de atributos e definição de mensagens-chave
  • Análise do posicionamento institucional

Reputação

  • Pesquisa de Reputação
  • Construção do Plano de Ação
  • Dashboard reputacional por stakeholder (base 100mil – 9 públicos)

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